Teléfono de atención al cliente
900 103 225
Teléfono de atención al cliente de Consumer Healthcare
900 108 698
Contacto
Para contactar con nosotros, por favor, rellena el siguiente formulario y te responderemos lo antes posible.
Sanofi se compromete con la privacidad de sus visitantes. Su correo electrónico y su contenido serán utilizados exclusivamente para responder a su mensaje. La compañía no utilizará estos datos para enviarle material o información que no haya solicitado.
Este correo de contacto es un servicio que no puede utilizarse para notificar efectos adversos o preguntar cuestiones médicas. Si usted tiene un efecto adverso relacionado con algún producto de Sanofi, o cualquier otra información relacionada con la seguridad de algún producto de la compañía, como exposición durante el embarazo o la lactancia, falta de eficacia, error de medicación, mal uso, sobredosis o uso fuera de indicación, le rogamos que se ponga en contacto con el Departamento de Farmacovigilancia de Sanofi a través de uno de los siguientes canales. Vía correo electrónico es-farmacovigilancia@sanofi.com, por teléfono 93 485 94 00, o a través del portal https://ae.reporting.sanofi/.
• Si usted tiene una emergencia médica, debe contactar con un profesional médico o con una unidad de emergencias médicas.
• Si usted es un consumidor y sus comentarios hacen referencia a condiciones de salud, cuestiones médicas o relacionadas con prescripciones de productos de Sanofi, debe consultar a un profesional médico.
• Si usted es profesional sanitario y desea obtener información de contenido médico o farmacéutico, detállenos su consulta, o bien contacte con nuestro teléfono 900 103 225 ext.3. Le responderemos en breve.
• Si usted es cliente de Sanofi o de Sanofi Consumer Healthcare y quiere reportar alguna incidencia con alguno de nuestros pedidos, puede contactar con nosotros de las siguientes maneras:
- Sanofi: enviando un mail a ES-Atencion.Clientes@sanofi.com o con nuestro teléfono 900 103 225
- Sanofi Consumer Healthcare: enviando un mail a ES-CHC-AtencionClientes@sanofi.com o con nuestro teléfono 900 108 698
Para más información acerca del tratamiento de datos personales, por favor, consulte la Política de privacidad
Los campos marcados con * son obligatorios.