Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté. Un site accessible permet par exemple de :
- Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).
- Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
- Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).
Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.
L'engagement de Sanofi dans l'accessibilité numérique
Sanofi.com s'engage dans ce processus d'accessibilité numérique, de la conception à la mise à jour du contenu, pour améliorer l'expérience utilisateur des personnes handicapées.
Cette volonté se traduit par l'élaboration du plan pluriannuel d'accessibilité numérique afin d'assurer la mise en conformité progressive des outils et services numériques avec le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité):
- Refonte complète du site (design et contenu) prenant en compte, dès la phase de conceptualisation, la problématique de l'accessibilité numérique et ses critères (mise en ligne d'ici 2022);
- Réaliser régulièrement des audits complets visant à détecter les domaines à améliorer;
- Faire de l'accessibilité numérique un critère d'acceptation dans chaque développement technique des nouvelles fonctionnalités du site;
- Collaboration avec un cabinet spécialisé dans l'accessibilité numérique pour s'assurer que les actions menées sont en adéquation avec le RGAA;
- Sensibilisation des contributeurs à la qualité des contenus produits pour le site;
- Formation d'intégrateurs pour des productions conformes.
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des Droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07