Sanofi x Viva Tech 2023: Intelligence artificielle, un impact réel
Anthony Van Poucke, Associate Scientist, Ghent, BelgiqueSi la connaissance est un pouvoir, les bonnes données permettent de prendre les meilleures décisions. Au sein de Sanofi, nous tirons parti de l'IA pour ouvrir de nouvelles voies audacieuses à l'ensemble de l'industrie, en transformant la pratique de la médecine, en valorisant les professionnels de santé et en améliorant le service aux patients.
Accélérer vers l'avenir des soins de santé
Chez Sanofi, nous nous lançons à pleine vitesse dans un avenir axé sur le digital. Dans tous les secteurs, l’expérience consommateur devient de plus en plus fluide grâce a des technologies de plus en plus avancées. Le secteur de la santé doit suivre le mouvement. Leader de longue date dans son domaine, Sanofi ne se contente pas d'adopter cette dynamique, elle l'accélère. Notre objectif : réduire de moitié le temps qui s'écoule entre la découverte d'une molécule et le moment où elle commence à améliorer la vie des patients. Chaque jour, nos développements en matière d'IA nous rapprochent un peu plus de la ligne d'arrivée.
Ces dernières années, le secteur de la santé a profondément évolué. Et seuls les acteurs qui osent faire du digital une priorité seront invités à le façonner. En plus d'être le moteur de la modernisation de Sanofi, nos plateformes digitales en constante évolution renforceront notre capacité à poursuivre les miracles de la science pour améliorer la vie des gens. Et ce ne sont pas seulement la R&D et la fabrication et l'approvisionnement qui sont susceptibles de récolter les fruits de l'IA. Nos équipes commerciales ont déjà commencé à tirer profit de cette nouvelle technologie pour mieux interagir et s'engager avec les patients, les partenaires et les professionnels de santé.
Ci-dessous, un aperçu des façons dont l'innovation digitale alimente la compréhension, la portée et l'impact chez Sanofi.
Augmenter l'impact grâce à une meilleure interaction
Pour les professionnels de la santé, le terme "engagement" est plus qu'un simple mot tendance. C'est la pierre angulaire d'une bonne prise en charge. Qu'il s'agisse des partenaires, des prestataires ou des patients, un sens aigu de l'engagement favorise un impact accru à tous les niveaux, ce qui se traduit par de meilleurs résultats en matière de santé pour tous. Lancée en 2022, la startup interne de Sanofi, l'Accélérateur Digital, ouvre la voie en proposant une série d'outils digitaux prêts à révolutionner l'engagement omnicanal, en réduisant efficacement la distance entre les patients et leurs traitements.
"Notre Accélérateur digital participe à la modernisation générale des activités, des capacités et des méthodes de travail chez Sanofi. L’équipe, composée d’experts du digital originaires du monde entier, travaille en étroite collaboration avec le reste de l’entreprise pour créer des outils qui améliorent la vie des gens. Nous misons pour cela sur la collaboration, la curiosité et la prise de risque calculée.". - Emmanuel Frenehard, Directeur de l'Accélérateur Digital, Sanofi
Parallèlement, l'Omnichannel AI Engine, lancé en 2022, fournit à nos équipes des informations utiles, suggérant la meilleure façon d’interagir avec les clients et les professionnels de la santé. Il s'appuie sur l'IA pour fournir à plus de 2 000 représentants sur le terrain la "meilleure action à suivre " lorsqu'ils sont en contact avec des partenaires. Depuis son lancement, nous avons déjà atteint plus de 90 000 professionnels de la santé grâce à des plans d'engagement ciblés et personnalisés.
L'IA au service de tous
Des informations fiables et opportunes sur les traitements et les maladies améliorent les résultats et sauvent même des vies. En mettant la puissance de l'IA au service de nos plateformes commerciales, nous sommes en mesure d'apporter ces informations inestimables à un plus grand nombre de patients et de professionnels de santé. Vous êtes curieux de connaître toutes les façons dont Sanofi tire parti de l'IA pour transformer la pratique de la médecine ? Rejoignez-nous à VivaTech 2023 ce mois-ci pour en savoir plus.